Pyyy du lugter!

ACT! afviklede en temadag med ledere fra Pharmakon. Temaerne var blandt andet samtaler omkring medarbejdernes upassende påklædning, alkohol, lugt og adfærd.
Lederne arbejdede overfor en skuespiller og fik undervejs præsenteret en række indspark omkring kommunikation af konsulenten fra ACT!. Kompetencer om hvordan;
Man styrer og forventningsafstemmer en svær samtale
Er opmærksom på følelser og håndtering af dem – når man er presset
Forberedelse af samtalen
Kropssprog og mentalisering
Alt sammen sat med en meta refleksion omkring hvilke af samtalerne, der kunne være taget tidligere som en feedback samtale.

Lederne udtaler om workshoppen:

Kurset var trygt, inspirerende og realistisk.
Læringsrummet var godt fordi ACT var gode til at gribe det der skete i rummet og var nærværende, fordi der var hurtig reaktionstid fra konsulenten.
Skuespilleren fra ACT! var rigtig god og det er den bedste ledertræning, jeg har været med til. Det bedste var, at det var en rigtig skuespiller og at vi ikke selv skulle forsøge som spiller.
Jeg blev forberedt på at ku håndtere følelser, jeg fik introduceret mentalisering og det gav et fælles sprog for os som ledere.
Jeg vil fremover være opmærksom på faldgrupper i samtalen, ”F-kortet og stråmænd”