Lukkemænd og konflikter
2. oktober 2018ACT! samarbejder med dansk energi om at tilbyde kurser i konflikthåndtering. Hvad enten du varetager support i telefonen eller står som såkaldt ”lukkemand” og tekniker i din virksomhed. Er situationen nogle gange meget ubehagelig og beklemt. Vredesudbrud og store følelser, hårde ord og optrappede konflikter er noget af det du bøvler med. Læs mere om hvordan vi kan klæde dig bedre på til at tackle disse situationer her