Roskilde kommunes chefer og vrede borgere

7. januar 2019
Roskilde kommunes chefer skal kunne håndtere vrede borgere…
ACT! samarbejder løbende med Roskilde kommune for at træne dem i genkendelige situationer omkring svær kommunikation.

Sidste gang var en række projektledere i vælten for at tackle vrede borgere, denne gang er det cheferne fra By, kultur og miljø som skal tackle utilfredse borgere i forbindelse med byudvikling. En investor som fx gerne vil presse kommunen for at bygge mere end lokalplanen tillader. Hvad gør man som chef for at balancere det gode samarbejde og samtidig sikre at aftaler overholdes?

Cheferne bliver gennem forumspil kastet ud i et livescenarie for at afprøve forskellige løsningsmodeller og kommunikationsværktøjer. Læs mere om forumspil her