ACT! rammesatte en proces med fokus på den gode samtale. Deltagerne var en gruppe uddannelsesansvarlige overlæger, der gerne ville udvikle deres kompetencer til gavn for et godt uddannelsesforløb for yngre læger. Lægerne trænede over for skuespillere fra ACT!
"Med fokus på den svære samtale havde vi engageret ACT!. Her blev vores kvaler med nogle problematiske typer stillet til skue i interaktivt rollespil. Tingene blev sat på en spids, og ingen var i tvivl om, at vi fik lært og afprøvet en masse samtaleteknik.
Alle har været begejstrede og virkelig følt forskellen i samtaletræning, når der er en ægte skuespiller med."
Barbara Unger
Overlæge i Rheumatologi