Thomas Cook Airlines Scandinavia A/S

 

ACT! bidrog på et lederkursus hos Thomas Cook Airlines Scandinavia omkring feedback og medarbejdersamtaler.

ACT! indledte med et oplæg omkring anderkendende kommunikation, hvorefter de to processkuespillere kørte 1:1 rollespilstræning med deltagerne.
Casene, der blev trænet tog udgangspunkt i ledernes egne oplevede situationer.

"Den del af vores værdier, der handler om evnen til at give feedback, synes vi er meget vigtig, at vores ledere bliver styrket i. Det er afgørende for vores resultater, arbejdsglæde og trivsel, at vi både som ledere og mellemledere har det mod og den vilje, der skal til, for at kunne give den feedback og anerkendelse, som alle medarbejdere fortjener og har krav på.

Det er en smule grænseoverskridende at sidde dér foran et fremmed menneske og skulle agere i en fiktiv situation, men det har været utroligt spændende at arbejde med professionelle skuespillere og på den måde dygtiggøre sine feedback-evner som leder.

Skuespillerne fra ACT! indgyder tryghed og tillid og er samtidigt super dygtige til at udfordre os og styrke vores evne til at give feedback."

Elisabeth Kannegaard
HR Manager
Thomas Cook Airlines Scandinavia A/S